FeedLab внедряет ИИ-решения, которые берут на себя рутину, ускоряют коммуникации и экономят время и ресурсы вашей команды.
Находим процессы, которые отнимают время, и передаём их искусственному интеллекту.
Передаём ИИ повторяющиеся операции: документы, отчёты, обработку заявок.
ИИ-ассистенты и чат-боты отвечают клиентам быстро, вежливо и круглосуточно.
Собираем, структурируем и анализируем данные, превращая их в понятные решения.
Подбираем и настраиваем ИИ-инструменты под процессы именно вашей компании.
Четыре понятных шага — от первого разговора до работающего решения.
Разбираемся в ваших процессах и находим, где ИИ даст наибольший эффект.
Готовим план внедрения с понятными сроками и ожидаемым результатом.
Настраиваем и запускаем решение, обучаем вашу команду работе с ним.
Поддерживаем, дорабатываем и развиваем решение вместе с вашим бизнесом.
Мы не продаём «ИИ ради ИИ» — мы решаем конкретные задачи бизнеса.
Рутинных операций можно передать ИИ-инструментам — команда занимается важным.
ИИ-ассистенты обрабатывают запросы клиентов круглосуточно и без выходных.
Координация, внедрение и поддержка — индивидуальный подход к каждому клиенту.
Примеры задач, которые ИИ решает для наших клиентов каждый день.
Клиент: клиника в спальном районе, 3 врача, 1 администратор.
Проблема. Администратор один: днём он занят пациентами на ресепшене, а после 19:00 звонки просто некому брать — при том, что именно вечером люди чаще всего решают записаться к врачу. Клиника теряла до 20 обращений в неделю. Форма записи на сайте не работала — и никто этого не замечал.
Что сделали. Подключили ИИ-администратора на сайт и в WhatsApp: он видит расписание врачей, сам подбирает время и записывает пациента в любое время суток. Настроили напоминания за сутки и за 2 часа до визита. Отдельно запустили «реактивацию»: бот аккуратно пишет пациентам, которые не появлялись больше полугода, и предлагает записаться на профилактический осмотр.
Внедрение окупилось в первую же неделю.
Клиент: региональный интернет-магазин бытовой электроники и товаров для дома.
Проблема. Семь из десяти посетителей уходили с сайта без покупки — у людей были простые вопросы («есть ли в наличии?», «когда доставка?», «как вернуть?»), но поддержка не успевала отвечать. Вечером и в выходные — когда трафик самый горячий — отвечать было вообще некому.
Что сделали. Поставили ИИ-консультанта на сайт. Он отвечает на вопросы о наличии, доставке, оплате и гарантии за секунды, помогает подобрать товар и довести до заказа прямо в чате. Если клиент «тёплый», но сомневается — бот собирает контакт и передаёт менеджеру с кратким резюме: что смотрел, что спрашивал, что его останавливает.
Клиент: салон с пятью мастерами и одним администратором.
Проблема. Администратор разрывался между стойкой и телефоном: пока оформляешь одного клиента — двое не дозвонились. Записи в мессенджерах велись «по памяти», случались накладки и двойные брони.
Что сделали. ИИ-ассистент в Telegram и WhatsApp: сам показывает свободные окна нужного мастера, записывает, переносит и отменяет записи, напоминает о визите и после — просит оставить отзыв. Сложные и VIP-запросы переводит на администратора.
Клиент: онлайн-школа, заявки из пяти каналов: сайт, Telegram, WhatsApp, почта, соцсети.
Проблема. Менеджеры вручную переносили заявки в CRM. Часть терялась, часть обрабатывалась через сутки — а лид, который ждёт сутки, уже купил у конкурента. Обработкой занимались два человека полный день.
Что сделали. Все каналы свели в одну точку. ИИ сам определяет, что пришло — новый лид, вопрос текущего ученика или спам, — заполняет карточку в CRM, ставит приоритет и мгновенно отвечает клиенту первым сообщением. Менеджеру остаётся только продолжить живой диалог.
Названия компаний изменены — мы работаем в рамках NDA. Детали проектов раскрываем на созвоне.
Слаженная команда специалистов ведёт проект от первой заявки до работающего решения: координирует задачи, общается с клиентами и партнёрами, готовит документы и сопровождает внедрение «под ключ».
Вы занимаетесь развитием бизнеса — организационные задачи мы берём на себя.
Компания растёт: клиентов и проектов становится больше — и мы ищем человека в команду.
Вы возьмёте на себя организационные задачи, поможете координировать работу команды и позволите руководителю сосредоточиться на развитии бизнеса.
Откликнутьсяили напишите нам: supp@feedlab.ru
Чем предстоит заниматься
Спасибо — мы свяжемся с вами в ближайшее время.